Pix apresenta instabilidade e usuários relatam dificuldades em transações neste domingo (23)

Problemas foram registrados por clientes de diferentes bancos e regiões do país; pico de reclamações ocorreu durante a manhã/Foto: Agência O Globo

Usuários do Pix relataram instabilidade no sistema de pagamentos instantâneos na manhã deste domingo (23). As reclamações partiram de clientes de diferentes bancos e regiões do país e envolvem dificuldades para realizar ou concluir transferências e pagamentos.

De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora a disponibilidade de serviços digitais, as notificações sobre problemas no Pix começaram a aumentar por volta das 6h40. O pico de reclamações foi registrado aproximadamente às 8h45, quando foram contabilizados 2.469 relatos de usuários indicando que o serviço não estava disponível.

Apesar da instabilidade, alguns clientes informaram que conseguiram realizar transações normalmente, indicando que o problema pode não ter afetado todos os usuários ou instituições financeiras da mesma forma.

O Pix é administrado pelo Banco Central, responsável pela infraestrutura do sistema de pagamentos. Até o momento, não havia manifestação oficial do órgão sobre a causa da instabilidade.

Os usuários que enfrentarem dificuldades podem aguardar alguns minutos e tentar realizar a operação novamente. Em casos de transações que apresentem erro ou fiquem pendentes, também é recomendável verificar o aplicativo do banco antes de repetir o pagamento, para evitar uma eventual duplicidade.

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